Правила использования сайта russianiche.ru
1. Определения терминов
1.1. Сайт — интернет-ресурс, расположенный в сети Интернет по адресу russianiche.ru (включая домены поддоменов любых уровней, относящихся к указанному адресу), представляющий собой совокупность информации, материалов и объектов интеллектуальной собственности, содержащихся в информационной системе (в том числе программ для ЭВМ, баз данных, элементов графического оформления (дизайна), текстовых, фото- и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности), доступ к которым обеспечивается с использованием пользовательских устройств, подключённых к сети Интернет, посредством программ для просмотра веб-страниц (браузеров) и (или) мобильных приложений.
1.2. Оператор — индивидуальный предприниматель Мирошниченко А.Н., зарегистрированный в соответствии с законодательством Российской Федерации.
1.3. Пользователь — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, осуществляющее доступ к Сайту и использующее размещённую на нём информацию и (или) функциональные возможности Сайта. В случае если Пользователем является юридическое лицо либо индивидуальный предприниматель, права и обязанности Пользователя по настоящим Правилам осуществляются и исполняются его уполномоченными представителями. Аккаунты, созданные одним и тем же лицом, в том числе с использованием различных логинов и паролей и (или) содержащие различную контактную информацию, приравниваются к одному Пользователю.
1.4. Товар — любой материальный объект (вещь), в отношении которого Пользователь размещает на Сайте объявление.
1.5. Объявление — информационное сообщение, размещаемое Пользователем на Сайте, адресованное неопределённому кругу лиц и содержащее предложение о Товаре, включая сведения о Товаре, фотографии и иную сопутствующую информацию.
1.6. Покупатель — Пользователь, осуществляющий просмотр размещённого Объявления, взаимодействие с Продавцом и (или) заключающий сделку с Продавцом в отношении Товара.
1.7. Продавец — Пользователь, принявший условия Оферты для продавцов и размещающий объявления на Сайте.
1.8. Соглашение — договор, заключаемый между Оператором и Продавцом путём присоединения Продавца к условиям Оферты для продавцов.
1.9. Публичный договор — публичная оферта для покупателей, размещённая на Сайте по адресу: russianiche.ru/offer-customers/, представляющая собой предложение Оператора заключить договор присоединения на оказание услуг по предоставлению Покупателю доступа и пользования электронной площадкой при приобретении товаров Продавцов, объявления о которых размещены на Сайте.
2. Регистрация Пользователя
2.1. Регистрация Пользователя — совокупность действий Пользователя по предоставлению учетных данных и иной информации посредством специальной формы пользовательского интерфейса Сайта, осуществляемых в целях создания личного кабинета и получения доступа к отдельным сервисам Сайта, в том числе к сервисам по размещению объявлений.
2.2. Независимо от факта регистрации или авторизации на Сайте, любое использование Сайта, включая просмотр размещённой на нём информации, означает полное и безоговорочное согласие Пользователя с настоящими Правилами, принятие на себя обязательства соблюдать инструкции по использованию Сайта, а также ответственность за все действия, совершаемые при использовании Сайта.
3. Как продавать и как покупать
3.1. Сайт является электронной площадкой, предоставляющей Продавцам возможность самостоятельно и на свой риск размещать предложения о совершении сделок в отношении Товара, адресованные неопределённому кругу лиц. Покупатели самостоятельно и под свою ответственность принимают либо отклоняют такие предложения, совершая соответствующие сделки непосредственно с Продавцами.
3.2. Оператор не является организатором сделки, Покупателем, Продавцом, посредником, агентом, представителем Пользователей либо иным заинтересованным лицом в отношении сделок купли-продажи, заключаемых между Пользователями посредством размещения Объявлений на Сайте. Сделки купли-продажи Товаров заключаются и исполняются непосредственно между Покупателем и Продавцом. Участие Оператора ограничивается предоставлением технической возможности использования Сайта, включая функционал оформления заказов и приёма оплаты в пользу Продавцов с использованием платёжных сервисов.
3.3. Оператор вправе в рамках функционирования Сайта определять и фиксировать статус сделки, включая подтверждение исполнения обязательств по сделке, инициирование выплат Продавцу, возврат денежных средств Покупателю, приостановление либо завершение сделки в автоматическом порядке в случаях, предусмотренных настоящими Правилами, условиями платёжных сервисов и (или) требованиями банков. Указанные действия осуществляются Оператором в целях обеспечения корректного функционирования Сайта, соблюдения требований платёжных сервисов и банков и не означают участие Оператора в договоре купли-продажи между Покупателем и Продавцом.
3.4. Оператор не несёт ответственности за соблюдение Продавцами требований действующего законодательства, предъявляемых к обороту товаров, а также за продажу контрафактной и (или) непромаркированной продукции в случаях, когда такие требования подлежат применению.
3.5. Права и обязанности Покупателя
3.5.1. Покупатель вправе выбирать Товары, предложения о которых размещены Продавцами на Сайте, оформлять заказы на приобретение таких Товаров и осуществлять их оплату с использованием функционала Сайта.
3.5.2. При оформлении заказа Покупатель предоставляет сведения, необходимые для его исполнения, включая контактную информацию, адрес доставки и иные данные, предусмотренные условиями соответствующего Продавца, и осуществляет оплату Товара через Сайт на условиях, определённых Продавцом.
3.5.3. Оплата Товара, осуществляемая Покупателем через Сайт, производится в пользу соответствующего Продавца. Оператор не является стороной договора купли-продажи, заключаемого между Покупателем и Продавцом, и не приобретает прав и обязанностей Продавца по такому договору.
3.6. Права и обязанности Продавца
3.6.1. Для размещения объявлений о Товарах на Сайте Пользователь обязан пройти регистрацию и создать учётную запись Продавца с использованием функционала Сайта, а также принять условия Оферты для продавцов, размещённой на Сайте по адресу: russianiche.ru/offer-merchants/.
3.6.2. При размещении объявлений о Товарах и загрузке их фотографий Продавец обязан руководствоваться документом «Требования к фотографиям», размещённым на Сайте. Оператор вправе по своему усмотрению осуществлять модерацию объявлений, включая удаление или ограничение доступа к фотографиям, размещённым Продавцом, в соответствии с настоящими Правилами, с уведомлением Продавца либо без такового, если это не предусмотрено функционалом Сайта.
3.6.3. Продавец гарантирует, что при размещении объявлений и осуществлении продажи Товаров соблюдает все требования действующего законодательства Российской Федерации, предъявляемые к обороту соответствующих товаров, и несёт самостоятельную ответственность за реализацию контрафактной и (или) непромаркированной продукции в случаях, когда такие требования подлежат применению.
3.6.4. Оператор не осуществляет проверку правомерности оборота Товаров и не несёт ответственности за нарушение Продавцом требований законодательства, включая требования к маркировке, сертификации и разрешительной документации.
4. Правила размещения объявлений
4.1. Продавец гарантирует наличие у него законных прав и полномочий на размещение объявления о Товаре, включая право распоряжения Товаром (право собственности либо иные права, предоставленные собственником), достаточных для совершения сделки с Товаром.
4.2. При размещении объявления Продавец обязан выбрать наиболее подходящую категорию Товара, указать достоверные и актуальные сведения о Товаре, включая его характеристики и параметры. Вся информация, содержащаяся в объявлении, должна соответствовать действительности.
4.3. Оператор вправе, но не обязан, осуществлять проверку объявлений на соответствие настоящим Правилам с использованием автоматизированных и (или) ручных средств.
4.4. Оператор вправе редактировать объявления, а также названия, адреса и описания магазинов в объёме, необходимом для приведения их в соответствие с требованиями настоящих Правил, без искажения смысла размещённой информации.
4.5. В случае нарушения настоящих Правил при размещении объявления Оператор вправе по своему усмотрению и без предварительного уведомления:
— удалить или заблокировать объявление;
— внести изменения в объявление с целью устранения выявленных нарушений;
— заблокировать учётную запись Пользователя, разместившего объявление;
— расторгнуть Соглашение с Продавцом в одностороннем порядке.
4.6. Основания для удаления Объявлений о Товаре Оператором:
4.6.1. Товар относится к перечню товаров, запрещенных к продаже на Сайте в соответствии с настоящими Правилами;
4.6.2. Объявление не является предложением о продаже Товара и представляет собой информационное сообщение, включая, но не ограничиваясь: объявления об акциях, распродажах, скидках, анонсах мероприятий, мастер-классов, выставок и иных аналогичных мероприятий;
4.6.3. Объявление содержит предложение об оказании услуг и (или) выполнении работ;
4.6.4. В качестве Товара размещён эскиз, схема, макет либо иное изображение, не являющееся изображением готового изделия. В случае если Товар изготавливается на заказ по индивидуальному эскизу, основная фотография Товара должна демонстрировать образец готового изделия, созданного Продавцом;
4.6.5. Объявление было скрыто от просмотра Покупателями и (или) иными Пользователями в течение 60 (шестидесяти) и более календарных дней;
4.6.6. Размещение одинаковых Товаров одновременно в одном или нескольких магазинах одного Продавца;
4.6.7. Повторное размещение Товара сразу после его удаления с целью искусственного привлечения внимания Пользователей;
4.6.8. Необоснованное использование заглавных букв, специальных символов, а также слов и выражений, направленных на искусственное привлечение внимания (включая, но не ограничиваясь: «Срочно», «Внимание», «Скидка») в названии Товара;
4.6.9. Несоответствие изображений Товара его названию и (или) описанию;
4.6.10. Размещение в одном объявлении фотографий, демонстрирующих различные Товары;
4.6.11. Размещение фотографий, не соответствующих требованиям, установленным документом «Требования к фотографиям»;
4.6.12. Размещение в названии, описании, материалах, ключевых словах Товара либо в тексте описания фотографий ссылок на сторонние ресурсы, адресов электронной почты, номеров телефонов, иной контактной информации, а также рекламы в явном или скрытом виде;
4.6.13. Использование материалов, описаний или ключевых слов, не относящихся к Товару, включая спам ключевых слов.
4.7. Запрещенные Товары
На Сайте запрещается размещение объявлений о Товарах, оборот которых запрещён или ограничен действующим законодательством Российской Федерации, а также Товаров, нарушающих права и законные интересы третьих лиц, основы правопорядка и нравственности, либо не соответствующих концепции и направленности Сайта.
В частности, к таким Товарам относятся, включая, но не ограничиваясь:
— контрафактная и пиратская продукция;
— товары, нарушающие авторские, смежные и исключительные права;
— оружие, боеприпасы, взрывчатые и опасные вещества;
— наркотические средства, психотропные вещества, лекарственные препараты;
— алкогольная и табачная продукция, никотинсодержащие изделия;
— порнографические материалы и услуги интимного характера;
— товары и материалы, содержащие призывы к насилию, экстремизму, дискриминации;
— иные Товары, размещение которых запрещено настоящими Правилами или действующим законодательством Российской Федерации.
Оператор вправе по своему усмотрению определять соответствие Товара настоящим Правилам и удалять объявления без предварительного уведомления Пользователя.
4.8. Запрещенные рекламные и непрофильные Объявления
4.8.1. На Сайте запрещается размещение рекламных и (или) непрофильных объявлений, не являющихся предложениями о продаже Товаров. К таким объявлениям относятся, в том числе, но не ограничиваясь, объявления:
— в отношении интернет-ресурсов (порталов, форумов, сайтов знакомств и иных аналогичных ресурсов), а также бизнеса (компаний, магазинов), содержащие общую рекламную информацию о видах деятельности, режиме работы, местонахождении и (или) перечень товаров, услуг и цен;
— содержащие предложения об участии в лотереях, акциях, розыгрышах и иных стимулирующих мероприятиях;
— о покупке Товаров («выкуплю», «возьму на реализацию», «на комиссию» и иные аналогичные предложения);
— о находке или потере вещей, животных и иных объектов;
— о сомнительных способах получения дохода, в том числе в сети Интернет;
— содержащие предложения об оказании услуг и (или) выполнении работ.
4.8.2. Оператор вправе применять предусмотренные настоящими Правилами меры по ограничению публикации Объявлений также в случаях, когда действия или бездействие Продавца приводят к поступлению обоснованных претензий от Покупателей, увеличению количества возвратов, жалоб и (или) иных негативных показателей, влияющих на функционирование Сайта и взаимодействие Оператора с платёжными сервисами.
5. Урегулирование претензий от Покупателей
5.1. В случае возникновения у Пользователя претензий к Продавцу, связанных с использованием Сайта, размещёнными объявлениями и (или) заключением и исполнением сделок купли-продажи Товаров, такие претензии подлежат предъявлению непосредственно соответствующему Продавцу. Урегулирование указанных претензий осуществляется Пользователями самостоятельно, без участия Оператора.
5.2. Пользователь подтверждает и соглашается с тем, что ответственность за соблюдение Продавцом требований действующего законодательства Российской Федерации, предъявляемых к обороту товаров, включая ответственность за реализацию контрафактной и (или) непромаркированной продукции в случаях, когда такие требования подлежат применению, несёт соответствующий Продавец.
5.3. Продавец обязуется самостоятельно урегулировать все претензии и споры, возникающие в связи с нарушением указанных требований, а также нести ответственность за уплату применимых штрафов, пеней и иных санкций.
5.4. Оператор не осуществляет проверку достоверности информации, размещаемой Продавцами на Сайте, включая сведения, содержащиеся в объявлениях, и не гарантирует её соответствие действительности.
5.5. Использование Сайта означает, что Пользователь осознаёт и принимает риски, связанные с заключением сделок на основании объявлений, размещённых на Сайте, и соглашается с тем, что Оператор не несёт ответственности за действия или бездействие иных Пользователей.
5.6. Покупатель обязан проверить Товар по внешнему виду, целостности упаковки, комплектности и соответствию описанию в разумный срок, но не позднее 3 (трёх) календарных дней с момента получения Товара, и в случае выявления несоответствий или недостатков, связанных с доставкой, внешним состоянием Товара либо его явным несоответствием описанию, уведомить об этом соответствующего Продавца посредством функционала Сайта.
5.7. Ненаправление Покупателем уведомления в указанный срок может учитываться Оператором при рассмотрении претензии, однако не лишает Покупателя прав, предоставленных ему действующим законодательством Российской Федерации, в том числе в случае выявления недостатков Товара, которые не могли быть обнаружены при его получении.
5.8. Оператор не является стороной договора купли-продажи Товара, однако вправе обеспечивать и координировать процесс урегулирования претензий между Покупателем и Продавцом в целях соблюдения настоящих Правил, снижения количества спорных ситуаций и предотвращения злоупотреблений.
5.9. В рамках рассмотрения претензии Оператор вправе:
— запрашивать у Продавца и (или) Покупателя дополнительную информацию и документы, относящиеся к спору;
— устанавливать сроки предоставления ответов и пояснений;
— временно ограничивать функциональные возможности Продавца, включая приостановление размещения объявлений и (или) выплат, до завершения рассмотрения претензии.
5.10. Продавец обязуется добросовестно участвовать в процессе урегулирования претензий, взаимодействовать с Покупателем и Оператором, а также предпринимать разумные меры, направленные на разрешение спорной ситуации.
5.11. В случаях, предусмотренных условиями сделки между Покупателем и Продавцом, действующим законодательством Российской Федерации и (или) настоящими Правилами, возврат денежных средств осуществляется с использованием функционала Сайта и платёжных сервисов, подключённых Оператором. Оператор обеспечивает техническую возможность осуществления возврата, при этом обязательства по возврату денежных средств несёт соответствующий Продавец.
6. Порядок обмена сообщениями между Пользователями и Оператором
6.1. Обращения Пользователей к Оператору по вопросам, связанным с использованием Сайта, направляются с использованием функционала Сайта и (или) по адресу электронной почты, указанному на Сайте, и рассматриваются Оператором в порядке, предусмотренном настоящими Правилами.
6.2. Сообщения Оператора, предназначенные для Пользователей, могут публиковаться для всеобщего доступа на Сайте, направляться Пользователям по адресу электронной почты и (или) иными способами, предусмотренными функционалом Сайта. Сообщения, опубликованные на Сайте, считаются доставленными Пользователю с момента их публикации.
6.3. Переписка между Оператором и Пользователем, осуществляемая с использованием адреса электронной почты, указанного Пользователем при регистрации либо при обращении к Оператору, признаётся юридически значимой и приравнивается к обмену документами в письменной форме.
6.4. Осуществляя доступ к Сайту, Продавец соглашается с тем, что указанные им контактные данные могут быть использованы Покупателями исключительно в целях заключения и исполнения сделок в отношении размещённых Продавцом Товаров. Оператор не несёт ответственности за содержание и последствия такого взаимодействия между Пользователями.
7. Права на охраняемые результаты интеллектуальной деятельности
7.1. Исключительные права на результаты интеллектуальной деятельности, размещаемые Пользователями на Сайте, включая тексты, изображения, фотографии, аудиовизуальные материалы и иные объекты, сохраняются за соответствующими Пользователями либо иными правообладателями.
7.2. Размещая Объявления на Сайте, Пользователь предоставляет Оператору простую (неисключительную), безвозмездную лицензию на использование содержащихся в Объявлении результатов интеллектуальной деятельности исключительно в целях функционирования Сайта, включая их воспроизведение, распространение, доведение до всеобщего сведения, хранение, обработку и отображение в интерфейсе Сайта, на территории всего мира на срок размещения соответствующего Объявления и (или) хранения информации на Сайте.
7.3. Указанная лицензия прекращается с момента удаления соответствующего Объявления с Сайта, за исключением случаев, когда сохранение материалов необходимо в целях исполнения требований законодательства Российской Федерации либо защиты прав и законных интересов Оператора.
8. Гарантии Пользователя и обязанность предоставлять информацию по запросу
8.1. Пользователь гарантирует, что размещение им на Сайте объявлений, материалов и иной информации, а также их использование Оператором в рамках функционирования Сайта не нарушает прав и законных интересов третьих лиц и требований действующего законодательства Российской Федерации.
8.2. Пользователь несёт самостоятельную ответственность за содержание размещённых им материалов и обязуется своими силами и за свой счёт урегулировать все претензии и споры третьих лиц, связанные с их размещением, а также возместить Оператору убытки (включая судебные расходы и штрафы), понесённые в связи с такими претензиями.
8.3. В случае предъявления Оператору требований со стороны третьих лиц или государственных органов, связанных с размещением Пользователем материалов на Сайте, Пользователь обязан по запросу Оператора незамедлительно предоставить всю необходимую информацию и содействовать в урегулировании таких требований.
9. Конфиденциальность и персональные данные Пользователей
9.1. Использование Сайта осуществляется с учётом условий обработки персональных данных Пользователей, установленных в Политике конфиденциальности, размещённой на Сайте.
9.2. Осуществляя доступ к Сайту и используя его функционал, Пользователь подтверждает, что ознакомился и соглашается с условиями Политики конфиденциальности.
9.3. Пользователь несёт ответственность за сохранность и конфиденциальность своих учётных данных (логина и пароля). Все действия, совершённые с использованием учётной записи Пользователя, считаются совершёнными Пользователем.
10. Вступление в силу и изменение Правил
10.1. Настоящие Правила вступают в силу с момента начала использования Пользователем Сайта, независимо от факта регистрации Пользователя или размещения им Объявлений, и действуют бессрочно.
10.2. Оператор вправе вносить изменения и (или) дополнения в настоящие Правила в одностороннем порядке. Новая редакция Правил вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное прямо не указано в такой редакции. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать изменения Правил и несёт ответственность за своевременное ознакомление с их актуальной редакцией.
10.3. Изменения и дополнения к Правилам применяются к отношениям Сторон с момента вступления соответствующей редакции Правил в силу. В случае если внесённые изменения затрагивают требования к размещённым Продавцом объявлениям, Продавец обязан привести такие объявления в соответствие с Правилами в разумный срок, указанный Оператором в соответствующем уведомлении.
11. Применимое право и разрешение споров
К настоящим Правилам и отношениям между Оператором и Пользователями применяется право Российской Федерации.
Все споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Оператора, если иное не предусмотрено действующим законодательством Российской Федерации.
12. Реквизиты Оператора:
ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ МИРОШНИЧЕНКО АЛЕКСАНДРА НИКОЛАЕВНА
ИНН: 772917050881 ОГРН: 321774600051691
Адрес: 117246, РОССИЯ, Г МОСКВА, УЛ ХЕРСОНСКАЯ, Д 36, КОРП 5, КВ 367