Russian Niche — платформа независимой российской нишевой парфюмерии. Каждый заказ оформляется напрямую у соответствующего бренда-продавца.
Оплата
Способы оплаты
Оплата заказов производится онлайн через защищённые платёжные сервисы, подключённые к платформе.
- банковские карты
- иные способы безналичной оплаты, доступные на сайте
Безопасность
Данные банковских карт обрабатываются платёжными сервисами и не передаются Russian Niche.
После оформления заказа Покупатель оплачивает товар выбранного Продавца через защищённую платёжную систему.
Чеки и документы
В зависимости от условий работы конкретного Продавца:
- чек за товар формируется Продавцом
- сервисные и агентские операции могут сопровождаться отдельными электронными документами
Доставка
После отправки заказа Покупателю может быть предоставлен трек-номер для отслеживания доставки. Russian Niche не является продавцом товаров и не осуществляет самостоятельную отправку заказов, однако платформа может участвовать в координации взаимодействия между Покупателем и Продавцом.
Проверка заказа при получении
При обнаружении проблем
Если обнаружены повреждения, следы вскрытия, ошибки комплектации или несоответствие заказу — свяжитесь с Продавцом через функционал сайта или службу поддержки в течение 3 календарных дней с момента получения заказа.
Возврат товаров
Парфюмерия надлежащего качества
Согласно законодательству Российской Федерации, парфюмерно-косметическая продукция надлежащего качества не подлежит возврату и обмену.
Если товар с недостатками
Покупатель вправе обратиться к Продавцу для рассмотрения претензии в соответствии с законодательством РФ. Russian Niche предоставляет техническую возможность взаимодействия и может участвовать в координации рассмотрения спорных ситуаций.
Остались вопросы?
Служба поддержки Russian Niche готова помочь по вопросам оплаты, доставки и возврата.
info@russianiche.ru